配送ポリシー

配送に関して

1. 配送方法について

ご注文いただいた商品は、植物の大きさや配送先エリアに応じて、以下のいずれかの方法でお届けいたします。

通常配送（宅配便）

全国一律の送料でお届けします。
ただし、沖縄県および一部離島については、別途送料が発生いたします。
梱包サイズにより送料が異なります。

箱サイズ サイズ目安（㎝） 送料（税込）
S 〜160 3,000円
M 170〜180 6,000円
L 200〜220 9,000円
LL 230〜260 11,000円

※サイズは、商品および梱包の合計（縦＋横＋高さ）で算出しています。
※箱に収まらない大型植物、輸送に注意が必要な植物はは自社便または店頭引取りの対象となります。

2. 自社便配送（一都三県限定）

大型植物や繊細な樹形の商品は、樹利丸園芸店スタッフが直接お届けします。
対象エリアは東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県です。

配送方法 対応エリア 送料（税込）
自社便配送 一都三県（東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県） 一律13,000円

※配送日時はご注文後に個別にご相談のうえ、日程調整をさせていただきます。
※マンションやオフィスへの搬入経路に制限がある場合は、事前にお知らせください。

3. 店頭引取り（無料）

東京都墨田区の店舗にて、直接お引取りいただくことも可能です。
ご希望の方は「店頭引取」を選択のうえ、備考欄に希望日時をご記入ください。

所在地
 〒131-0033 東京都墨田区向島3丁目35-9 D コネクト向島 5F
 樹利丸園芸店 店頭引取窓口

※営業時間内でのお渡しとなります。
 ※事前予約制となりますので、ご来店希望日の3日前までにご連絡ください。

4. 配送スケジュール・納期について

  • ご入金確認後、通常3〜7営業日以内に発送いたします。
  • 季節や在庫状況によりお時間をいただく場合がございます。
  • 植物の状態を確認し、最適なタイミングでお届けいたします。

5. 梱包について

植物が輸送中にダメージを受けないよう、専用の緩衝材や固定具を用いて丁寧に梱包しています。
冬季は防寒対策、夏季は通気性を考慮した梱包を行い、四季を通じて安心してお受け取りいただけます。

6. ご注意事項

  • ご注文内容や配送地域によっては、通常便での配送が難しい場合がございます。その際は、自社便または店頭引取への変更をご案内いたします。
  • 天候や交通事情により、配送が遅延する場合がございます。
  • 商品発送後のキャンセルは承っておりません。
  • 到着後すぐに開封し、植物の状態をご確認ください。

7. お問い合わせ

配送に関するご質問やご相談は、下記までお気軽にお問い合わせください。

樹利丸園芸店 お問い合わせ窓口
 メール：info@jurimaru.jp
 営業時間：10:00〜18:00（土日祝定休）